Semana internacional de las personas sordas: Debaten la importancia de la Lengua de Señas

En conmemoración a la semana internacional de las personas sordas se desarrolló el  seminario “Educación y Socialización” donde se ha conversado y debatido acerca del uso de la Lengua de Señas y la importancia que representa en la vida de las personas sordas desde su niñez.

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La actividad organizada por el Ministerio de Educación y Ciencias (MEC), contó con el apoyo de todo el equipo que conforma el Centro de Relevo de la Secretaría Técnica de Planificación del Desarrollo Económico y Social (STP).

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Marcelo Goiburu, jefe del Departamento de Lengua de Señas de la STP, expuso sobre la  “Lengua de señas para la estimulación de niños sordos”, y Laura Riveros jefa del Departamento de Comunicación Inclusiva, también de la STP, habló acerca de el “Rol del interprete en el ámbito educativo”. Ambas  presentaciones generaron una importante participación del auditorio que aportó, no solo con sus consultas sino contando sus experiencias.

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La jornada desarrollada en eI Instituto Nacional de Educación Superior “Dr. Raúl Peña” de la mañana de este  viernes, 27 de setiembre se extenderá hasta las 16:00. Se enmarca en la gestión de la política educativa en forma participativa, eficiente, efectiva y articulada entre todos los niveles: nacional, departamental y local.

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El objetivo principal es propiciar espacios de formación, información, reflexión y participación de la comunidad educativa a través de las personas sordas sobre temas inherentes a la atención a la diversidad como la importancia de la lengua de señas, la estimulación oportuna, la cultura sorda y el rol del intérprete en un enfoque inclusivo.

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El emprendimiento realizado por la Dirección General de Educación Inclusiva del MEC,  se llevó a cabo de manera conjunta con la Federación Nacional de Personas Sordas FENAPAS, la Fundación Primer Paso y la Asociación Nacional de Intérpretes de Lengua de Señas, Guías Intérpretes e Intérpretes Sordos de Paraguay ANILSPAR; en el marco del proyecto INCLUYENDO (innovando las practicas educativas para incluir) y organizaciones de la sociedad civil enmarcándose en la propuesta del plan de acción educativa 2018 -2023.

Buscan implementar sistema agroecológico a proyecto de autoconsumo

Funcionarios de la Secretaría Técnica de Planificación del Desarrollo Económico y Social (STP) visitaron el Centro de Capacitación y Tecnología Apropiada de la carrera de ingeniería en Ecología Humana de la Facultad de Ciencias Agrarias de la Universidad Nacional de Asunción (UNA) para conocer la experiencia del sistema con enfoque agroecológico con el fin de implementarlo en el proyecto piloto de Autoconsumo.

El proyecto de Autoconsumo es una metodología que busca aumentar la disponibilidad de alimentos saludables mediante la educación y la autoprovisión, para que las familias beneficiarias complementen sus necesidades alimentarias y mejoren así sus condiciones de vida.

Profundizar sobre las ventajas que implica el sistema permitirá contribuir en las propuestas que se tienen previstas con respecto a la ejecución de las acciones con unas 25 familias aproximadamente, del distrito Ybytymí, departamento de Paraguarí.

Para que la familia cuente con más alimentos saludables, se les apoyará, principalmente, en el desarrollo de actividades de cultivo y crianza, en la preservación, procesamiento y correcta preparación de los alimentos. Además, el programa entregará información, promoverá el aprendizaje y reforzará conocimientos sobre hábitos de alimentación y estilos de vida saludable.

El proyecto tiene como objetivo promover la mejora de las condiciones alimentarias y nutricionales de las familias participantes, a través del fomento y la capacitación para la autoprovisión de alimentos saludables, impulsando el uso de tecnologías apropiadas y sostenibles para la producción, conservación y preparación de alimentos.

El mismo es una iniciativa de la municipalidad de Ybytymí y contará con la cooperación del Instituto Nacional de Alimentación y Nutrición (INAN), el Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG), a través de la Dirección de Extensión Agraria (Deag), la carrera de Ecología Humana de la Facultad de Ciencias Agrarias de la UNA y la IX Región Sanitaria-Paraguarí.

La transferencia de esta metodología corresponde a Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS), con el apoyo de la Agencia Chilena de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AGCID) ejecutado en el marco de la Cooperación Sur-Sur entre Chile y Paraguay.

STP y MEC firman convenio de cooperación interinstitucional

A fin de articular, coordinar y fortalecer las políticas públicas, programas y proyectos, la Secretaría Técnica de Planificación del Desarrollo Económico y Social (STP) y el Ministerio de Educación y Ciencia (MEC), firmaron un Convenio Marco y Especifico de Cooperación Interinstitucional. La firma se realizó este jueves 21 de febrero, en el MEC.

La firma de convenio se dió por el ministro secretario ejecutivo de la STP, Carlos Pereira y el ministro del MEC, Eduardo Petta.

El objetivo de dicho Convenio, es la cooperación interinstitucional para articular, coordinar y fortalecer las políticas públicas, programas y proyectos prioritarios del gobierno. Así como el desarrollo y la implementación de herramientas tecnológicas, mediante la colaboración técnica entre ambas instituciones.

Asimismo, a través de este instrumento, se pretende vincular y articular proyectos, programas e iniciativas de emprendimientos conjuntos entre el MEC y la STP, que se enmarquen dentro de sus respectivos objetivos institucionales. Este convenio, tendrá validez a partir de la fecha de su suscripción y tendrá vigencia hasta el 15 de agosto del año 2023.

En cuanto al compromiso asumido por la STP, la institución asesorará al equipo técnico del MEC en la implementación del Sistema de Seguimiento Móvil (SSM), desarrollado por la STP y que ayuda a recolectar información en texto, multimedia y referencia geográfica para luego disponibilizarla de manera automática. Asimismo, transferir conocimientos técnicos sobre la arquitectura de la aplicación, organizar y dictar talleres de capacitación.

Cabe resaltar que ello se realiza en el marco del Decreto N° 4070 de fecha 10 de noviembre de 2004, en la que establece en el Articulo 2°, que “la STP es el órgano rector de los sistemas nacionales de planificación, seguimiento y evaluación de la gestión pública; inversión pública y financiamiento externo, así como de la estadística nacional e información socioeconómica, y la especialización de los recursos humanos”.

Buscan ampliar participación de mujeres en consejos de desarrollo local

Representantes de la Red de Mujeres Munícipes del Paraguay (RMMP), solicitó apoyo a la Secretaría Técnica de Planificación del Desarrollo Económico y Social (STP) para ampliar la participación de las mujeres en los Consejos de Desarrollo municipales y departamentales en los procesos decisivos para la planificación y ejecución de los proyectos que beneficien a sus comunidades.

La comitiva estuvo encabezada por la presidenta de la Red de Mujeres, Rosana Rolón, quienes fueron recibidas por el ministro secretario ejecutivo de la STP, Carlos Pereira. La cita se llevó a cabo este jueves 7 de febrero, en la STP.

Al respecto, el ministro indicó que trabajarán en conjunto a fin de coordinar acciones en la participación de las mismas dentro de los gobiernos locales, así como lo indica el Plan Nacional de Desarrollo (PND), en su visión al 2030 de ser un país con fuerte protagonismo de la mujer.

Asimismo, la Red de Mujeres busca acercar a los Consejos de Desarrollo Local, las herramientas metodológicas, así como el análisis sobre la situación de las mujeres, los derechos humanos y la ciudadanía en el espacio local, contribuyendo así al logro de mejores condiciones de vida con mayor equidad, desarrollo social e igualdad de oportunidades para los ciudadanos.

Cabe resaltar, que los Consejos de Desarrollo municipal y departamental buscan crear, desarrollar e implementar su plan de desarrollo respectivo. Son dirigidos por el Gobernador o intendente, dependiendo del caso, y las autoridades gubernamentales y representantes de cada municipio, organizaciones de la sociedad civil y docenas de comisiones del gobierno local, como las comisiones locales de salud, educación y seguridad.

La Red de Mujeres Munícipes, fue creada en el año 1993 y desarrolla acciones orientadas a la capacitación de mujeres munícipes y el posicionamiento de los temas de género en las políticas públicas, constituyéndose sus respectivos Congresos Nacionales, en hitos en la interface de género y municipalismo en el Paraguay.

DGECC y STP organizan webinar “Big Data en la Estadística Pública”

De la mano de expertos del Instituto Nacional de Estadística de España (INE) de España, la Dirección General de Estadística, Encuestas y Censos (DGEEC) y la Secretaría Técnica de Planificación del Desarrollo Económico y Social (STP), organizan el webinar “Big Data en la Estadística Pública”, a llevarse a cabo el día 12 de febrero de 9:00 a 10:30 horas en el salón auditorio de la Biblioteca y Archivo Central del Congreso Nacional.

El evento contará con la presencia del Director General de la DGEEC, Iván Ojeda; el Ministro Secretario Ejecutivo de la STP, Carlos Pereira Olmedo, y otras autoridades.

David Salgado, jefe de Metodología y Desarrollo de la Producción Estadística del INE de España, será el encargado de abordar las implicancias del uso en la estadística pública del big data, entendido como un gran volumen de datos heterogéneos, con velocidad de crecimiento y con un gran valor para la toma de decisiones.

En el mundo, los institutos de estadística consideran el uso de big data como una oportunidad para mejorar la eficiencia, reducir la carga de trabajo e incrementar la calidad de la producción estadística.

Esta videoconferencia está dirigida a funcionarios de instituciones públicas, organizaciones privadas y no gubernamentales, estudiantes y la ciudadanía en general. El acceso es totalmente gratuito. Las inscripciones se realizarán en el mismo día del evento, por orden de llegada y los participantes recibirán certificados.

Se producen avances significativos en proyecto de Modernización Agrícola

Con importantes avances se viene ejecutando el proyecto “Modernización de la Agricultura Familiar con Enfoque de Agricultura de Conservación, integración a cadenas de valor y fortalecimiento financiero”, bajo el liderazgo del Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG) y la Secretaría Técnica de Planificación del Desarrollo Económico y Social (STP) y el acompañamiento técnico de la Unión de Gremios de la Producción (UGP).

El proyecto benefició a 3.354 personas de las cuales 44% son mujeres y 56% hombres distribuidos en los 7 departamentos intervenidos de San Pedro, Concepción, Canindeyú, Caaguazú, Caazapá, Cordillera y Alto Paraná.

Los datos que abarcan acciones desarrolladas desde octubre de 2018 a enero de 2019, consignan que en total fueron sembrados 6.105 hectáreas: 2.220 hectáreas por sistema de siembra directa, y 3.885 por siembra convencional. Asimismo, unas 4.465 hectáreas fueron certificadas: 1.684 de ellas con siembra directa y 2.780 con siembra convencional. Además 5 rubros de renta están en ejecución y son: maíz, sésamo, soja, algodón y se inició los preparativos para fortalecer el cultivo de caña de azúcar.

Cabe señalar que el inicio de los trabajos de preparación de suelos y siembra (directa y convencional) mecanizada fue en el mes de noviembre del 2018 para los primeros 4 rubros de renta. Así, se realizó la siembra directa de maíz y soja, y la siembra convencional de sésamo y algodón. Dichas tareas continúan hasta la fecha.

El proyecto está financiado por ITAIPU a través del Convenio N°4500048579 firmado con Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS).

STP y Gobernación de Central trabajan en el fortalecimiento de los planes desarrollo

Funcionarios, de la Secretaría Técnica de Planificación del Desarrollo Económico y Social (STP) y la Gobernación de Central establecieron líneas de trabajo para fortalecer acciones relacionadas a los Planes y Consejos de Desarrollo Sustentables del referido departamento.

La STP, en cumplimiento del Decreto N°.4774/16, acompaña y monitorea la conformación de Consejos de Desarrollo y la elaboración de los Planes de Desarrollo Municipales en los distintos municipios del país. Tiene como misión coordinar e impulsar el diseño, implementación, seguimiento y evaluación del proceso de desarrollo nacional.

Al respecto, el ministro secretario ejecutivo de la STP, Carlos Pereira Olmedo, junto con un equipo técnico de la institución, se interiorizó de las diversas necesidades y la realidad de otros departamentos, esto, tras varias visitas en territorio.

Como primera actividad, se definió la asistencia técnica de la STP para capacitar a los funcionarios departamentales e incluso municipales en el ajuste e implementación de sus respectivos planes. Se prevé, asimismo, apoyar la conformación participativa del Consejo de Desarrollo Departamental.

Esta acción forma parte de las iniciativas llevadas a cabo por la STP en el marco de desarrollo local y ordenamiento territorial. El objetivo es favorecer la construcción de una ciudadanía más comprometida con el desarrollo sociocultural, económico y ambiental de su comunidad.

En ese sentido, los Consejos de Desarrollo municipales y departamentales constituyen instancias de participación que propician sinergias que generan desarrollo y sustentabilidad entre las personas, ayudándoles a conectar servicios públicos y negocios con el sector privado y cuentan con apoyo de las autoridades locales.

Inversiones privadas son mayoritariamente locales

De 97 proyectos presentados en el 2018 en el ámbito privado, 78% representaron a inversiones locales, mientras que el 22% a inversiones extranjeras, totalizando alrededor de 182 millones de dólares en inversiones para todo el país.

Dichas inversiones además de generar mano de obra, contribuirán al desarrollo de las economías de las localidades que serán beneficiadas con los respectivos proyectos. La mayoría de las propuestas fueron del sector industrial, agropecuario y uno correspondía al sector de minas y canteras.

Un total de trece departamentos más capital forman parte de la lista para las inversiones, siendo Central, Alto Paraná y Asunción las que contarán con la mayor cantidad de inversiones privadas.

Gracias a la asistencia sobre la calidad en la formulación y la predisposición de las instituciones en cumplir con las observaciones realizadas por los evaluadores de la Dirección General de Inversiones de la Secretaría Técnica de Planificación del Desarrollo Económico y Social (STP), ha permitido que los proyectos sigan avanzando el proceso del Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP), a fin de que los mismos se conviertan en realidad y contribuyan al desarrollo del país.

La STP forma parte de consejos interinstitucionales donde se presentan, evalúan y dictaminan iniciativas de inversiones privadas, principalmente en lo relacionado a beneficios fiscales, en base a leyes sobre inversiones privadas.

Las leyes que enmarcan la participación de la STP en materia de inversiones privadas son: la Ley 60/90 “de régimen de incentivos fiscales para la inversión de capital de origen nacional y extranjero” y la Ley 1064/97 “de la industria maquiladora de exportación”, esta última con rectoría del Ministerio de Industria y Comercio (MIC).

En ambos casos la STP cuenta con voz y con voto en lo relacionado a todas las decisiones vinculantes a las mencionadas inversiones.

La Ley 60/90 “de régimen de incentivos fiscales para la inversión de capital de origen nacional y extranjero”, se centra en los incentivos fiscales de capital destinado a inversiones privadas, donde el consejo de inversiones es el encargado de dictaminar favorablemente, rechazar o solicitar nuevas informaciones a los solicitantes.

El Centro de Relevo registra cerca de 1.000 llamadas por mes

El Centro de Relevo Paraguay registra de forma mensual cerca de 1.000 llamadas en un horario que va de lunes a viernes de 06:00 a 21:00 horas, y con con unos 522 usuarios registrados.

El Centro de Relevo se constituye en un servicio de comunicación para las personas sordas a través de estrategias innovadoras e inéditas en el Paraguay, dirigidas a la población con discapacidad auditiva, a fin de que la misma pueda acceder a un sistema tecnológico que le permita el acceso a la comunicación en la lengua natural de las personas sordas: la Lengua de Señas Paraguaya.

El servicio que tiene cobertura en todo el país, y se realiza , a través de la plataforma a líneas bajas y a celulares, como así también a través del Sistema de interpretación en línea, es totalmente gratuito. En cuanto al Servicio de Interpretación en Línea (SIEL) tiene 162 usuarios registrados. Este informe recoge las actividades desarrolladas desde el mes de setiembre al mes de diciembre del 2018.

Cabe resaltar que Paraguay es segundo país de América del Sur (luego de Colombia) en contar con este servicio, esto ubica a nuestro país en una posición muy valorada por la comunidad sorda internacional pues da cumplimiento a los artículos referidos al acceso a la información y a la plena participación como derechos fundamentales de las personas con discapacidad establecidos en la Convención Internacional de los Derechos de las Personas con Discapacidad de las Naciones Unidas.

El principal beneficio para la persona sorda es el acceso a la información y a la comunicación, promoviendo la igualdad de condiciones y una mejor autonomía personal. Son usuarios del Centro de Relevo las personas sordas, hipoacúsicas y ensordecidas y familiares y personas relacionadas con la población sorda e hipoacúsica.

STP monitoreó avances del Programa de Modernización de la Agricultura Familiar

Un país con óptimos niveles de desarrollo social ofrece a sus ciudadanos una mejor calidad de vida, brindando la posibilidad de satisfacer sus necesidades, desarrollar su potencial, y realizarse a nivel personal. Por ello es importante que haya una gestión gubernamental eficiente, responsable y comprometida, dentro de un marco democrático de legalidad y solidez institucional que garantice su aplicación, eficacia y continuidad.

En ese contexto, la Secretaría Técnica de Planificación del Desarrollo Económico y Social (STP) ha contribuido con el monitoreo y verificación de avances de la preparación de suelos, fertilización y siembra mecanizada del Programa de Modernización de la Agricultura Familiar Campesina que lleva adelante el Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG) con el apoyo de la Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS).

La UNOPS en Paraguay trabaja para modernizar la agricultura familiar mediante la mecanización agrícola, la agricultura de conservación y la reforestación. Esto ha permitido consolidar la modernización tecnológica, incrementar la productividad y aumentar los ingresos de familias que viven en situación de vulnerabilidad priorizados por el Gobierno.

Este Programa busca aumentar los ingresos de 10.000 familias con la incorporación de tecnología en sus parcelas con la preparación eficiente del suelo, semillas certificadas, aplicación efectiva de especificaciones técnicas y buenas prácticas agrícolas. Se ha logrado la preparación de suelos, fertilización y siembra mecanizada de 6.500 hectáreas a Diciembre 2018.

La STP participa de las reuniones semanales del Comité Ejecutivo Técnico. Asimismo, con relación al Proyecto Oportunidades para la gente,  se finalizó el documento  en colaboración con el PNUD.  Para ello se efectuaron reuniones con el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) institución con la cual se inició la fase de preparación de la ejecución del proyecto y negociaciones para firmar un convenio de cooperación interinstitucional.

Este proyecto pretende contribuir al aumento sostenible de los niveles de ingresos de 40.000 familias, a través del desarrollo de competencias personales, sociales y laborales y, el apoyo a  micro emprendimientos productivos.

Por otro lado, se concluyó el diagnóstico del Proyecto Merkaaguazú, tras el análisis documental del  mapa de actores y las  entrevistas específicas.

Trabajan para coordinar planificación y resultados en el departamento de Itapúa

La Secretaría Técnica de Planificación del Desarrollo Económico y Social (STP) se encuentra trabajando de cerca con todos los gobiernos locales para fortalecer los planes de desarrollo con que cuentan las diferentes gobernaciones. En ese contexto, este jueves 29 de noviembre, el ministro secretario ejecutivo, Carlos Pereira Olmedo, se encuentra en el departamento de Itapúa para trabajar de cerca en dicho proceso.

Según indicó el ministro Pereira, lo que se busca con las visitas técnicas, es crear espacios de diálogo con toda la ciudadanía y todos los sectores organizados de la sociedad civil para dar seguimiento al Plan Nacional de Desarrollo Paraguay 2030 y de esta forma dar cumplimiento a los Objetivos de Desarrollo Sostenibles.

“Lo más importante es identificar aquellos sectores que no están incluidos en el mapa de vulnerabilidad y de esta manera hacer que los recursos sean más eficientes a través del Sistema de Planificación por Resultados (SPR), sistema que se está fortaleciendo desde la STP, de forma a que sea una herramienta que nos permita controlar la calidad del gasto público” añadió el ejecutivo.

Por su parte el gobernador de Itapúa, Juan Alberto Schmalko, manifestó la importancia de trabajar junto a la Secretaría, expresando la necesidad que tienen de un acompañamiento técnico constante para la elaboración de sus planes de desarrollo y de todo el proceso de planificación del departamento en conjunto con los 30 distritos.

La agenda de trabajo en el departamento incluyo la visita a la Feria Agrodinámica, evento de importante envergadura para el desarrollo agropecuario nacional.

Cabe mencionar que en el departamento de Itapúa se lleva a cabo desde el 27 hasta el 30 de noviembre una de las mayores ferias agropecuarias del país en la que el titular de la STP fue invitado a participar.

Destacan la planificación como herramienta de articulación entre gobiernos locales y sociedad civil

Para dar continuidad al trabajo territorial, el ministro secretario ejecutivo de la Secretaría Técnica de Planificación del Desarrollo Económico y Social (STP), Carlos Pereira Olmedo y su equipo, se reunieron este viernes 30 de noviembre con el gobernador de Paraguarí, Juan Carlos Baruja para trabajar conjuntamente con las autoridades regionales en políticas públicas que mejoren el desarrollo local.

Durante el encuentro, que congregó a los intendentes de los diferentes distritos del noveno departamento, el ministro Pereira, destacó la planificación como una herramienta para la lograr articular acciones entre los gobiernos locales.

Entre otras cosas el titular de la Secretaría, indicó que a partir de la planificación se podrá trabajar en los planes distritales y departamentales que contemplen dichas necesidades para poder orientarlas al Plan Nacional de Desarrollo (PND) Paraguay 2030 y a su vez vincularlas a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenibles (ODS).

Expresó además que la reunión tiene el fin de brindar una amplia participación a todos los actores de la ciudadanía así como lo establece la Alianza de Gobierno Abierto de la cual forma parte Paraguay desde el año 2012.

“La Alianza para un Gobierno Abierto es una iniciativa internacional que persigue la participación de todos a través de los movimientos y las organizaciones civiles y la autoridades locales y centrales, desde la STP nos constituimos para cumplir ese objetivo de participación y de ser una herramienta de apoyo par los gobiernos locales en la actualización de sus planes”.

Por su parte el gobernador de Paraguarí, también resaltó la planificación en el fortalecimiento de los Consejos de Desarrollo y en la efectividad de la ejecución de las políticas, a su vez agradeció la presencia de la Secretaría en la localidad.

“Un paso importante después de la planificación es contar con un cronograma de ejecución y hacer cumplir lo planificado”, añadió Baruja expresando que el camino es lograr la eficiencia para destinar los recursos públicos y para ello la planificación es clave.

En el encuentro también se realizó una presentación por parte de los expertos de la STP como parte del proceso de orientación y apoyo para la actualización de los planes de desarrollo que deben estar debidamente vinculados al PND y a su vez a los ODS.

Sesiones de la Cámara de Senadores contarán con interpretación en lengua de señas

En la mañana de hoy, 22 de noviembre, se realizó la primera sesión de la Honorable Cámara de Senadores con interpretación a lengua de señas para personas con discapacidad auditiva.

Esto tras el pedido de cooperación a la Secretaría Técnica de Planificación del Desarrollo Económico y Social (STP) a través del Centro de Relevo, por parte de la Comisión de Personas con Discapacidad, presidido por el senador Enrique Riera.

De esta manera a partir del hoy se contará intérpretes del Centro de Relevoen la TV Cámara que transmite las sesiones del Senado en vivo, con el objetivo de hacer más inclusivas las sesiones y avanzar hacia un país que incorpore las herramientas y la tecnología para hacer efectiva la inclusión de todas y todos.

Los intérpretes ya realizaron esta mañana una prueba de interpretación de la sesión. Son dos los intérpretes que realizarán la interpretación en intervalos de 15 minutos. Es importante acotar que así como lo dice su rol, los interpretes no realizan traducciones literales, sino que, teniendo en cuenta las reglas gramaticales que rigen en la lengua de señas paraguaya, transmiten la interpretación de los dialogos sucedidos en la Cámara.

El trabajo requerirá presencia de los intérpretes, sin embargo se estudia la posibilidad de realizarlo vía Sistema de Interpretación en Línea (SIEL).

El SIEL es un servicio de interpretación en línea que facilita la comunicación entre personas sordas y oyentes que se encuentran en un mismo espacio físico. Este se realiza a través de una computadora, tablet o un celular que solo requiere de conexión a internet y un sistema de ampliación de audio.

El sistema opera con intérpretes del Centro de Relevo de la STP, que se conectan a través de la plataforma Skype para las personas que solicitan el servicio en la mesa de entrada institucional. Skype es una aplicación o programa que se puede instalar en una computadora, ordenador o teléfono móvil para comunicarse con personas de cualquier parte del mundo por medio de llamadas, videoconferencias y mensajería instantánea.